Politika privatnosti

Peptidi Hrvatska (u daljnjem tekstu: „mi“, „nas“, „naš“) poštuje vašu privatnost i obvezuje se štititi vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – Uredba (EU) 2016/679) i drugim primjenjivim propisima.

Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo putem web stranice peptidihrvatska.com (u daljnjem tekstu: „Stranica“), kako ih obrađujemo, u koje svrhe, na kojoj pravnoj osnovi, koliko dugo ih čuvamo, kome ih eventualno prosljeđujemo i koja su vaša prava.

Voditelj obrade: Balkan Research LLC

Kontakt za pitanja o zaštiti podataka: info@peptidihrvatska.com

Prikupljamo samo podatke koji su nam potrebni za funkcioniranje Stranice i pružanje usluga. Podaci se prikupljaju izravno od vas ili automatski.

Podaci koje nam vi dobrovoljno dostavite:

• Pri narudžbi/kupnji: ime i prezime, adresa (ulica, grad, poštanski broj, država), e-mail adresa, broj telefona, podaci o plaćanju (ne čuvamo brojeve kartica).
• Pri kontaktu/upitu (obrazac): ime, e-mail, poruka, eventualno telefon.
• Pri registraciji korisničkog računa: gore navedeno + lozinka (pohranjena kao kriptografski sažetak).

Automatski prikupljeni podaci:

• IP adresa, vrsta preglednika, uređaj, operativni sustav, stranice koje posjećujete, vrijeme posjeta, izvor prometa.
• Kolačići (cookies).

Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka (zdravstvene, rasne, političke itd.).

• Izvršenje ugovora / narudžbe (čl. 6(1)(b) GDPR) – obrada podataka za narudžbu, dostavu, plaćanje i komunikaciju.
• Legitimni interes (čl. 6(1)(f) GDPR) – unaprjeđenje Stranice, analiza posjeta (anonimno), sprječavanje prijevara, sigurnost.
• Privola (čl. 6(1)(a) GDPR) – za kolačiće koji nisu nužni i za marketinšku komunikaciju; privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
• Zakonske obveze (čl. 6(1)(c) GDPR) – čuvanje računovodstvenih podataka.

• Podaci o narudžbama: 10–11 godina (zakonska obveza).
• Podaci iz upita/kontakta: do 6 mjeseci nakon rješavanja upita.
• Marketinške privole: dok ih ne povučete.
• Automatski prikupljeni podaci (zapisi): do 26 mjeseci.

Nakon isteka roka podaci se brišu ili anonimiziraju.

Ne prodajemo vaše podatke. Prosljeđujemo ih samo pouzdanim partnerima:

• Pružatelj usluge plaćanja
• Dostavne službe
• Usluge slanja e-pošte
• Hosting / IT podrška
• Analitika (anonimno)

Svi su partneri u EU ili imaju odgovarajuće zaštitne mjere (Standardne ugovorne klauzule).

• Pravo na pristup
• Pravo na ispravak
• Pravo na brisanje („pravo na zaborav“)
• Pravo na ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na prigovor
• Pravo na povlačenje privole

Za ostvarivanje prava: info@peptidihrvatska.com

Odgovaramo u roku od mjesec dana (uz mogućnost produljenja na dva mjeseca). Pritužbu možete podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Koristimo tehničke i organizacijske mjere (SSL enkripcija, ograničen pristup, sigurnosne kopije) za zaštitu podataka. Ipak, nijedan prijenos putem interneta nije 100% siguran.

Stranica koristi kolačiće nužne za rad košarice, prijavu na korisnički račun i pamćenje odabira. Uz vašu privolu koriste se i kolačići za analizu posjećenosti i marketing.

Njima upravljate putem bannera za privolu ili postavki svog preglednika — možete ih obrisati ili blokirati. Blokiranje nužnih kolačića može onemogućiti kupnju.

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike. Izmjene će biti objavljene na Stranici s novim datumom. Nastavak korištenja znači prihvaćanje.